Impressum / AGBs
Angaben gemäß § 5 TMG
Carmen Petrus
Schloßstraße 15
09328 Lunzenau
Kontakt
Telefon: 0177 / 58 72 919
E-Mail: carmen@wandle-atme-bade.de
Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND TEILNAHMEBEDINGUNGEN
für Angebote von Wandle-Atme-Bade
Veranstalterin
Carmen Petrus · Wandle-Atme-Bade
Schlossstraße 15 · 09328 Lunzenau
E-Mail: Carmen@wandle-atme-bade.de· Mobil: 0177 5872919
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge über die von Carmen Petrus unter der Bezeichnung „Wandle-Atme-Bade“ angebotenen Wanderungen, Natur-, Landschafts-, Pilger- und Gästeführungen, Wohlfühl- und Naturerfahrungsangebote, Seminare, Schulungen, Bildungsangebote, Projekttage, Vorträge und vergleichbare Veranstaltungen.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie im Einzelfall ausdrücklich in Textform bestätigt wurden. Bei Widersprüchen gehen die Angaben in der jeweiligen Ausschreibung oder Buchungsbestätigung diesen Bedingungen vor.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Anfragen und Anmeldungen sind per E-Mail oder telefonisch möglich. Eine telefonische Anmeldung ist zunächst eine Buchungsanfrage. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Wandle-Atme-Bade die Buchung in Textform, in der Regel per E-Mail, bestätigt.
Mit der Buchungsbestätigung werden die wesentlichen Veranstaltungsdaten und diese Bedingungen übermittelt. Die anmeldende Person ist verpflichtet, die Angaben der mitangemeldeten Personen richtig und vollständig weiterzugeben und sie über diese Bedingungen zu informieren.
Die Zahl der Plätze ist begrenzt. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
3. Teilnahmegebühr und Zahlung
Die Teilnahmegebühr ergibt sich aus der jeweiligen Ausschreibung oder dem individuellen Angebot. Sie ist nach Zugang der Rechnung innerhalb der dort genannten Frist, mangels einer besonderen Frist innerhalb von sieben Kalendertagen, ohne Abzug zu zahlen. Bei einer Buchung innerhalb von sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist die Gebühr sofort fällig.
Ein Teilnahmeplatz gilt erst nach Buchungsbestätigung als reserviert. Bei ausbleibender Zahlung kann Wandle-Atme-Bade nach angemessener Zahlungsaufforderung und Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und den Platz anderweitig vergeben.
4. Rücktritt und Umbuchung durch Teilnehmende
Ein Rücktritt oder Umbuchungswunsch ist in Textform, vorzugsweise per E-Mail, zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei Wandle-Atme-Bade.
Bis einschließlich 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ist einmalig eine kostenfreie Umbuchung auf ein anderes verfügbares Angebot von Wandle-Atme-Bade möglich. Die Umbuchung setzt voraus, dass das gewählte Ersatzangebot noch freie Plätze hat. Ein etwaiger Preisunterschied ist auszugleichen; bei einem günstigeren Ersatzangebot wird die Differenz als Guthaben angerechnet.
- Bei einem Rücktritt werden, bezogen auf die vereinbarte Teilnahmegebühr, folgende pauschalierte Stornokosten berechnet:
13 bis 10 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 25 %. - Weniger als 10 Kalendertage, jedoch mindestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 50 %.
- Weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %.
Bereits gezahlte Beträge werden nach Abzug der anwendbaren Stornokosten erstattet oder nach individueller Vereinbarung als Guthaben berücksichtigt. Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Wandle-Atme-Bade durch die Absage kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die berechnete Pauschale entstanden ist. Wandle-Atme-Bade bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Schadens vorbehalten.
Kulanzentscheidungen sind freiwillige Einzelfallentscheidungen. Sie begründen keinen Anspruch für andere Buchungen oder zukünftige Fälle.
5. Ersatzperson
Bis zum Beginn der Veranstaltung kann eine geeignete Ersatzperson benannt werden, sofern für die Teilnahme keine persönlichen Zulassungs- oder Eignungsvoraussetzungen entgegenstehen. Für die Übertragung wird keine Gebühr erhoben. Die ursprünglich angemeldete Person bleibt bis zur vollständigen Zahlung der Teilnahmegebühr neben der Ersatzperson zahlungsverpflichtet.
6. Absage und Änderungen durch Wandle-Atme-Bade
Wandle-Atme-Bade kann eine Veranstaltung aus sachlich gerechtfertigten Gründen absagen, insbesondere bei Erkrankung der Veranstaltungsleitung, Nichterreichen einer in der Ausschreibung genannten Mindestteilnehmerzahl, behördlichen Anordnungen, unvertretbarer Gefahrenlage oder höherer Gewalt. Die Teilnehmenden werden unverzüglich informiert.
Bei einer vollständigen Absage werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren unverzüglich erstattet oder auf ausdrücklichen Wunsch der teilnehmenden Person auf ein anderes Angebot angerechnet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Haftungsregelung in Ziffer 10.
Zumutbare Änderungen des Treffpunkts, der Strecke, des Zeitplans, der Inhalte oder der eingesetzten Leitung bleiben zulässig, wenn sie wegen Wetter, Wegzustand, Sicherheit, behördlicher Vorgaben oder anderer sachlicher Gründe erforderlich sind und der Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung erhalten bleibt.
7. Wetter und Durchführung im Naturraum
Veranstaltungen im Freien finden grundsätzlich auch bei wechselhaftem Wetter statt. Regen, Kälte, Wärme oder vergleichbare Witterung stellen für sich allein keinen Absagegrund dar. Die Teilnehmenden sorgen für der Ausschreibung entsprechende Kleidung, Schuhe, Verpflegung und Ausrüstung.
Über Durchführung, Änderung, Unterbrechung oder Abbruch entscheidet Wandle-Atme-Bade unter Berücksichtigung amtlicher Warnungen, der örtlichen Verhältnisse und der Sicherheit der Gruppe. Bei einer erheblichen, nicht vertretbaren Gefahr kann die Veranstaltung abgesagt, verlegt, verkürzt oder durch ein zumutbares Ersatzprogramm ersetzt werden. Gesetzliche Rechte der Teilnehmenden bleiben unberührt.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkung
Die Anforderungen an Kondition, Mobilität, Ausrüstung, Alter oder Vorkenntnisse ergeben sich aus der Ausschreibung. Teilnehmende entscheiden eigenverantwortlich, ob sie diese Anforderungen erfüllen. Erhebliche gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder sonstige Umstände, die für eine sichere Teilnahme wesentlich sein können, sind vor Beginn mitzuteilen; eine Diagnose ist nicht erforderlich.
Anweisungen der Veranstaltungsleitung, die der Sicherheit, dem Natur- und Umweltschutz oder dem geordneten Ablauf dienen, sind zu beachten. Wer die Gruppe erheblich gefährdet oder trotz Ermahnung wiederholt stört, kann von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Eine Erstattung richtet sich in diesem Fall nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls.
Minderjährige dürfen nur teilnehmen, wenn dies ausdrücklich angeboten wurde und die erforderliche Zustimmung beziehungsweise Begleitung einer sorgeberechtigten Person vorliegt. Tiere dürfen nur nach vorheriger Zustimmung mitgebracht werden.
9. Fremdleistungen
Werden Leistungen Dritter, etwa Beförderung, Eintritt, Verpflegung oder Übernachtung, ausdrücklich nur vermittelt, kommt der betreffende Vertrag unmittelbar zwischen der teilnehmenden Person und dem Drittanbieter zustande. Der jeweilige Drittanbieter und ein gegebenenfalls gesondert ausgewiesener Preis werden in der Ausschreibung oder Buchungsbestätigung benannt. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zum Pauschalreiserecht, bleiben unberührt.
10. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet Wandle-Atme-Bade nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haftet Wandle-Atme-Bade nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die teilnehmende Person regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und für die Veranstaltung typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Teilnahme an Wanderungen und Veranstaltungen im Naturraum ist mit naturtypischen Risiken verbunden, insbesondere durch unebene, nasse oder rutschige Wege, Wurzeln, Steine, Äste, Wetterwechsel sowie Begegnungen mit Tieren und Pflanzen. Diese Risiken können auch bei sorgfältiger Planung und Leitung nicht vollständig ausgeschlossen werden. Teilnehmende beachten die Hinweise der Veranstaltungsleitung und tragen durch angemessene Kleidung, geeignetes Schuhwerk und eigenverantwortliches Verhalten zur eigenen Sicherheit bei.
Persönliche Gegenstände werden von den Teilnehmenden eigenverantwortlich beaufsichtigt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
11. Foto- und Videoaufnahmen
Foto-, Film- oder Tonaufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind und die veröffentlicht oder zu Werbezwecken verwendet werden sollen, erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Erlaubnis. Eine verweigerte Einwilligung hat keine Nachteile für die Teilnahme.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, Durchführung des Vertrags, Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Ergänzende Informationen ergeben sich aus der jeweils bereitgestellten Datenschutzerklärung.
13. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere verbindlich gebuchte, termingebundene Wanderungen, Führungen, Pilgerangebote und vergleichbare Freizeitveranstaltungen.
Soweit diese gesetzliche Ausnahme für ein Angebot nicht greift, gelten die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht. Eine gegebenenfalls erforderliche Widerrufsbelehrung wird gesondert erteilt. Das vertragliche Umbuchungsrecht nach Ziffer 4 bleibt von dieser Regelung unberührt.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Ist die teilnehmende Person Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Wandle-Atme-Bade Gerichtsstand. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.